La plupart des chatbots « IA » récitent des réponses génériques. Le vôtre devrait connaître vos produits, vos prix et votre ton. C'est là que tout se joue.
Le problème des chatbots classiques
Branché sur un seul modèle et sans accès à vos données, un chatbot improvise. Résultat : des réponses fausses, hors-sujet, et des clients agacés. Deux technologies corrigent ça : le multi-LLM et le RAG.
Multi-LLM : ne jamais dépendre d'un seul fournisseur
Avec l'approche BYOK (Bring Your Own Key), vous branchez le modèle de votre choix — Claude, GPT ou autre — et vous gardez la main sur les coûts et la confidentialité. Si un fournisseur change ses tarifs, vous basculez en un clic.
RAG : un chatbot qui connaît VOTRE entreprise
- Vous importez vos documents, FAQ, fiches produits
- Le contenu est transformé en base de connaissance vectorielle
- Le chatbot répond en s'appuyant sur VOS données, pas sur des généralités
- Moins d'erreurs, plus de conversions
Déploiement en une ligne
Avec Digiverse Agents, le widget s'intègre via une simple balise JavaScript. Pas de refonte, pas de plugin lourd : votre assistant est en ligne en quelques minutes.
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